telesoccorso del Comune
Servizio Aiuto Anziani e telesoccorso a TorinoCome funziona in una grande città: il Comune ascolta e orienta, il telesoccorso lo eroga una cooperativa
Aggiornato il 10 settembre 2026 · fonti lette una per una
3,6/5valutazione provvisoria2° su 2 nella categoriai 6 criteri
- Chi può accedere
- Anziano autosufficiente residente a Torino, non ancora in carico ai servizi sociali, che vive solo o con una rete familiare fragile e ha bisogno sia di un punto di ascolto gratuito sia, se necessario, di un dispositivo di telesoccorso attivabile tramite i Servizi Sociali Territoriali.
- Se non risponde
- Quando viene premuto il pulsante, il segnale arriva alla centrale operativa di Ass.i.s.te, attiva 24 ore su 24; gli operatori valutano la situazione (caduta, malore, incidente, disorientamento) e attivano il soccorso ritenuto più adeguato. dettagli
- Quanto costa
- Canone prezzo non pubblicato
- Attenzione a
- I costi del telesoccorso vero e proprio (gestito da Ass.i.s.te) non sono pubblicati e vanno richiesti direttamente all'ente. Tutto quello che c'è da sapere
- Chi risponde
- una personarisponde al telefono
- Gratuito
- da verificare
- Cadute
- manualesolo premendo il tasto
- Telefono
- nousa il telefono di casa
- App per i figli
- nosolo chiamata vocale
Servizio pubblico: nessun link affiliato e nessuna commissione per noi.
In breve
A Torino il telesoccorso comunale è in realtà un percorso in due tappe: un centralino pubblico gratuito che ascolta e orienta, e una centrale operativa vera e propria gestita da una cooperativa esterna, attiva giorno e notte, che risponde con un operatore in carne e ossa in caso di emergenza. Il punto di forza sta proprio nella presenza umana 24 ore su 24 e nei servizi accessori come la telefonata settimanale contro l'isolamento; il limite principale è che i costi del telesoccorso non sono pubblicati da nessuna parte e l'attivazione richiede una valutazione dei Servizi Sociali Territoriali, quindi non è immediata come acquistare un dispositivo online. Conviene a chi è disposto ad affrontare questo passaggio burocratico in cambio di un servizio radicato sul territorio e integrato con l'assistenza domiciliare; chi cerca attivazione rapida e prezzi trasparenti potrebbe trovare più comodo un servizio privato o una centrale regionale gratuita come quella veneta.
I 6 criteri del figlio
Punteggi da 1 a 5, in un'unica tinta: non è un semaforo. La valutazione in alto è la media pesata: "se non risponde" e "chiama davvero" contano il doppio, SIM e costo la metà. I criteri che questo elemento non prevede non contano. Come valutiamo
- Se non risponde3/5
È documentato un solo livello di intervento (la centrale valuta e attiva il soccorso) mentre non è specificata alcuna catena di richiami successivi in caso di mancata risposta.
peso doppio - Chiama davvero o manda solo una notifica5/5
In caso di emergenza risponde un operatore reale della centrale attiva 24 ore su 24 che valuta la situazione e attiva il soccorso più adatto.
peso doppio - Falsi allarmi3/5
Le fonti consultate non riportano alcuna segnalazione su falsi allarmi, dato da verificare.
- Autonomia della batteria3/5
Le fonti non specificano l'autonomia del dispositivo collegato a linea fissa o mobile, dato da verificare.
- SIM e costi nascosti3/5
Il costo del telesoccorso gestito da Ass.i.s.te non è pubblicato ma va semplicemente richiesto all'ente, quindi si tratta di un dato mancante da verificare più che di un costo scoperto dopo l'attivazione.
peso dimezzato - Costo annuo reale3/5
Il prezzo del telesoccorso non è pubblicato in nessuna fonte disponibile, quindi il costo annuo reale resta da verificare.
non previsto: fuori dalla media (prezzo non noto)
Cosa fa
Il servizio comprende due componenti distinte gestite da soggetti diversi. Il Servizio Aiuto Anziani del Comune di Torino è un punto telefonico gratuito attivo tutti i giorni (con orario ridotto nei feriali e passaggio alla Polizia Municipale nei festivi) che fornisce ascolto, informazioni, orientamento verso i servizi disponibili, accompagnamenti non continuativi, aiuto per spesa e commissioni, supporto alle visite mediche e consulenza contro truffe; non eroga direttamente il telesoccorso ma indirizza verso i Servizi Sociali Territoriali per attivarlo. Il telesoccorso vero e proprio è invece gestito dalla cooperativa sociale Ass.i.s.te tramite una centrale operativa attiva 24 ore su 24, sette giorni su sette, con sede presso il presidio Ville Roddolo: un dispositivo dotato di pulsante, collegato a linea fissa o mobile, invia un segnale alla centrale in caso di emergenza (caduta, malore, incidente, disorientamento) e gli operatori valutano la situazione e attivano il soccorso più adatto. Il servizio include anche TeleCompagnia, una telefonata settimanale di contatto per contrastare l'isolamento, e Memoterapia, un promemoria telefonico per l'assunzione dei farmaci.
Se non risponde, per esteso: Quando viene premuto il pulsante, il segnale arriva alla centrale operativa di Ass.i.s.te, attiva 24 ore su 24; gli operatori valutano la situazione (caduta, malore, incidente, disorientamento) e attivano il soccorso ritenuto più adeguato. Le fonti consultate non specificano una catena di richiami successivi né cosa accada se il beneficiario non risponde ai tentativi di contatto.
Cosa c'è da sapere prima di chiederlo
4 cose da sapere, riassunti con parole nostre da 0 fonti e 0 video. Nessun testo copiato.
- I costi del telesoccorso vero e proprio (gestito da Ass.i.s.te) non sono pubblicati e vanno richiesti direttamente all'ente
- Il punto di accesso pubblico (Servizio Aiuto Anziani) non eroga direttamente il telesoccorso: serve passare dalla valutazione dei Servizi Sociali Territoriali per attivarlo
- Il telesoccorso non compare più tra i servizi elencati direttamente nella pagina ufficiale dei servizi per anziani del Comune
- Tempi, documenti necessari e criteri di accesso economico (es. soglia ISEE) non sono specificati nelle pagine consultate
Alternative
Gli elementi da guardare se questo non convince: stessa categoria o stessa esigenza.
