Il telesoccorso a Novara: chi ne ha diritto, quanto costa e come si chiede

Chi ne ha diritto

A Novara il telesoccorso lo gestisce la Croce Rossa, ed è il Comune di Novara a indicarlo ai cittadini nella sua pagina sul servizio.

La pagina del Comune non indica un'età minima, né un limite di reddito, né un certificato medico da presentare. Indica una cifra per i residenti a Novara (la trovi sotto, in "Quanto costa").

Cosa include, e cosa no

Un apparecchio in casa, collegato alla corrente e alla linea telefonica fissa, e un telecomando. Il telecomando funziona fino a circa 80 metri dall'apparecchio. Premuto il pulsante, si parla in viva voce con la centrale operativa della Croce Rossa, attiva 24 ore su 24, senza doversi avvicinare al telefono. La centrale verifica il motivo dell'allarme e, se serve, fa partire i soccorsi. Una batteria interna tiene acceso l'apparecchio se va via la corrente.

Chi non ha la linea fissa può avere un apparecchio che va sulla rete mobile (il modello Assist 4 GSM), con una SIM dedicata.

Quanto costa

Per i residenti a Novara il Comune indica un rimborso spese all'anno.

Come si chiede

1. Contatta la Croce Rossa: email telesoccorso@crinovara.it oppure telefono 338 5021220. La segreteria risponde dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30; in altri orari su appuntamento.
2. Compila le schede che la Croce Rossa ti manda o ti consegna.
3. La sede è in corso XXIII Marzo 174, a Novara.

Quanto si aspetta. La pagina del Comune non indica i tempi di attivazione: chiedili alla Croce Rossa quando la contatti. Nel frattempo un pulsante SOS copre l'attesa.

E dopo?

Se la persona che segui esce ancora da sola, o è già caduta, il tool a domande ti dice quale dispositivo affiancare al telesoccorso. La pagina del telesoccorso pubblico raccoglie gli altri Comuni che abbiamo letto.

Domande frequenti