Il telesoccorso a Reggio Emilia: chi ne ha diritto, quanto costa e come si chiede

Chi ne ha diritto

A Reggio Emilia la teleassistenza è un servizio del Comune per chiunque sia maggiorenne e residente e voglia stare più sicuro in casa. Il Comune l'ha affidata all'Azienda Speciale Farmacie Comunali Riunite, che lavora con cooperative sociali e altri enti.

Cosa include, e cosa no

• Telesoccorso: un telecomando attiva la centrale operativa, che richiama la persona e i suoi riferimenti e, se serve, manda il 118, i Vigili del Fuoco o la polizia.
• Telecontrollo (a richiesta): una o due telefonate di compagnia a settimana dalla centrale, anche quotidiane se lo chiedono i servizi sociali.
• Telemonitoraggio ambientale: sensori che mandano l'allarme da soli per incendio, fuga di gas o allagamento.
• Telesoccorso per esterni: con GSM e GPS si chiede aiuto anche fuori casa; manda un allarme automatico in caso di caduta e localizza la persona.

Quanto costa

Dal prontuario tariffe 2026 del Comune. La tariffa mensile la fattura il gestore accreditato; secondo l'ISEE si ha uno sconto. L'esenzione totale è possibile con una relazione del servizio sociale.

Cifre al mese, IVA compresa. Per i sensori ambientali, costi e dettagli si chiedono al Centro per l'Adattamento dell'Ambiente Domestico.

Come si chiede

1. Prendi appuntamento con lo sportello sociale: 0522 585472, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30, appuntamentisportellosociale@comune.re.it.
2. Compila il modulo del Polo sociale: casa, persone da chiamare, e il quadro di salute e le terapie, meglio se con il medico di famiglia.
3. I Poli sociali: Est, via Giovanni Vecchi 2/a; Nord, viale Trento Trieste 11; Ovest, via Fratelli Cervi 70; Sud, via Gandhi 20.

I tempi li comunica il Polo sociale.

E dopo?

Se la persona che segui esce ancora da sola, o è già caduta, il tool a domande ti dice quale dispositivo affiancare. La pagina del telesoccorso pubblico raccoglie gli altri territori che abbiamo letto.

Domande frequenti